为进一步抓好秋粮收购,保护农民利益,湖北华粮稻米储备有限公司(以下简称“华粮公司”)苦练“内功”,从严工作纪律,多措并举强化和湖北粮网措施,粮食收购进度明显提升,获得售粮客户的一致好评。
小改小革 促产品质量达到
收购初期,来粮稻谷谷外糙米出现部分超标,总经理马文斌考察周边多家企业的收购情况,迅速制定了清理设备“小改小革”方案。华粮公司连夜组织机修工人通宵改造试验,清理筛更换新型筛面,加装弹力球;重新制作钢质溜筛,更换多孔径筛网;的提升溜筛匀速直线运动角,提升水稻自动流出运行速度等。经历过二个昼夜交替的反反复复试验台,完成了4条生产线的设备改装,谷外糙米含量达标,收购产能大幅提高,卸粮时间大幅缩短。

强业务严干部作风抓秋粮收購
秋粮收购尽管困难重重,华粮公司仍苦练服务“内功”,严抓工作作风。“早开门、晚收秤,中午换班吃饭、卸粮流水线不断”是总经理马文斌的工作安排,也是华粮公司现场收购的工作写照,全体工作人员上下一心,真正做到了“只能人等粮,不能粮等人”。

为提高售粮效率,解决售粮客户不熟悉业务流程的问题,华粮公司参照医院导医的模式,专门设置“售粮导游”,提供监磅、过磅、入库、结算全程指引服务,大大提高了工作效率。

服务的特色化帮助秋粮收构
转型升级售后服务方面,挑战預約收購形式。华粮我司活跃用于,带动交流技巧,及时性通报范文当场收購排对具体情况,帮助到售粮企业投资者預約派车日子。这一举动减低了收購当场配送车辆异常引发的本职工作压差,也降低了了售粮企业投资者的社会经济成本价价和日子成本价价。
充分运用信心化风险管控游戏平台强势,信息化电話售后服务玩法。华粮司在售粮消费者医院排队听候期内,具体安排有关于流程的任务考生尽快电話显示信息下一歩任务东西及需要注意须知,可以有效避免流程不掌握引致的情况,售粮客人售粮动机获得不断增强。